Als host geef jij onze klanten een warm welkom. Je bent het visitekaartje van het bedrijf en zorgt ervoor dat bezoekers zich bij binnenkomst direct op hun gemak voelen. Daarbij staat gastvrijheid centraal. Natuurlijk zorg je voor een drankje, stel je de juiste vragen en binnen no-time weet je de reden van het bezoek. Daar speel je subtiel op in en waar nodig schakel je direct met de juiste interne contactpersoon.
Soms geef je zelf een rondleiding door de showroom en laat je de nieuwste modellen zien. Daarbij heb je steeds oog en oor voor de behoefte van de klant. Dat combineer je met alles wat je van Audi weet; je bent een echte ambassadeur van het merk.
Skills die je als host nodig hebt:
• Je bent commercieel en klantgericht;
• Je weet hoe je mensen een warm welkom geeft;
• Je bent enthousiast en vriendelijk;
• Je communiceert makkelijk;
• Je kunt je goed verplaatsen in de ander;
• Je vertaalt signalen die de klant afgeeft;
• Je bent leergierig;
• Je weet alles van Audi;
• Je bent trots op je werk en op Audi.
Uitdagend? Zeker. Ontwikkelingsgericht? Absoluut.
Zie jij jezelf als host? Ontwikkel jezelf verder. Pon Academy biedt jou een modulaire opleiding op maat.
