Onze opleidingen

service

Garantiespecialist

Als garantiespecialist zorg jij ervoor dat je voer­tuigreparaties binnen de garantietermijn claimt bij de fabrikant en/of importeur. Dat doe je op de juiste wijze en volgens voorschriften, zodat zij de gemaakte kosten terugbetalen. Het is verantwoordelijk werk. Soms gaat het over ingewikkelde en dure werkzaamheden.

service

Service-adviseur

Als service-adviseur ben jij de spin in het web als het gaat om het servicetraject ná aankoop. Je bent een belangrijke schakel in het contact met de klant, de werkplaats en het magazijn. Je doet uitdagend en afwisselend werk: geen dag is hetzelfde.

service

Servicemanager

Je geeft leiding aan de medewerkers van het serviceteam. Jouw belangrijkste uitdaging? Het vloeiend laten verlopen van het werkproces rondom de werkplaatsreceptie. Daarbij houd je rekening met meerdere belangen, zoals klanttevredenheid en het bedrijfsresultaat. Wil jij jezelf als servicemanager verder ontwikkelen?

service

Werkplaatschef

Jouw belangrijkste uitdaging? Dat het werkproces vloeiend verloopt. Hierbij breng je verschillende belangen in balans, zoals klanttevredenheid, productiviteit en de ontwikkeling van jouw team. Je zorgt voor een fijne werksfeer en behaalt samen met jouw team de afgesproken doelen. In deze functie werk je nauw samen met de servicemanager.